সমবায় কর্মীরা বলছেন, একা কাজ করে তারা ঝুঁকিতে পড়ছেন

সুপারমার্কেটের কর্মীরা বলছেন, চুরির ঘটনা বৃদ্ধি পেলেও তাঁরা দোকানের মেঝেতে একা কাজ করছেন। সমবায় কর্মীরা সুপারমার্কেটের বিরুদ্ধে দায়িত্বরত খুব কম লোককে রেখে তাদের নিরাপত্তা ও নিরাপত্তাকে ঝুঁকির মধ্যে ফেলার অভিযোগ করেছেন-কেউ কেউ বলেছেন যে দোকানের মেঝেতে একা কাজ করার সময় তাদের হুমকি দেওয়া হয়েছে। চুরি বৃদ্ধি পাওয়া সত্ত্বেও, অনেকে অনলাইনে অর্ডারগুলি প্যাক করতে এবং কিছু ছোট দোকানে স্ব-চেকআউট এবং টিলগুলি পরিচালনা করতে একা রয়ে গেছে বলে রিপোর্ট করে। বড় আউটলেটগুলিতে, কর্মীরা বলে যে কোনও সহকর্মী যখন বিরতি নেয় বা ডেলিভারি পরিচালনা করে তখন তাদের একই অবস্থানে রাখা যেতে পারে।
এখন আশঙ্কা বেড়েছে যখন কো-অপ, যা দোকান থেকে চুরি করার সমস্যা নিয়ে ব্যাপক প্রচারণা চালিয়েছে, প্রজেক্ট লুনার চালু করেছে, যা শান্ত দোকানে ডিউটিতে কেবল একজন ব্যক্তির সাথে একাকী কাজ করার পরিকল্পনা। গত বছর পাঁচটি জায়গায় পরীক্ষামূলকভাবে চালু হওয়া এই প্রকল্পটি মোট 60টি শাখায় সম্প্রসারিত করা হচ্ছে। এটি অন্যান্য অনেক দোকানে “একের পর এক” ক্রিয়াকলাপের পাশাপাশি, যার অধীনে একজন কর্মী তাক ভরাট বা স্টকরুম পরিচালনার মতো দায়িত্ব পালন করেন, অন্যজন টিলে থাকেন এবং কখনও কখনও একমাত্র জনসাধারণের মুখোমুখি কর্মী হন। কতগুলি আউটলেট এই ব্যবস্থা ব্যবহার করে তা কো-অপ নিশ্চিত করবে না। দক্ষিণ লন্ডনে অবস্থিত কো-অপ স্টোরের এক কর্মী বলেন, “দোকানদাররা কর্মীদের ছুরিকাঘাত করার হুমকি দেয় বা আমাকে একজন ঘৃণ্য মহিলা বলেছিল যে সে আমার মুখ ভেঙে দেবে।”
“আমি একজন ঠাকুমা যার এটা দরকার নেই। আমি দেখেছি পুরুষ দোকানদাররা কর্মীদের হুমকি দেওয়ার জন্য স্ট্যানলি ছুরি এবং স্ক্রু ড্রাইভার পায় “, তিনি ক্যাম্পেইন গ্রুপ অর্গানাইজকে বলেন। আরেকজন কর্মী বলেন, দুই সদস্যের একটি দলে কাজ করার সময় তিনি “অত্যন্ত অনিরাপদ” বোধ করেন-একজন ব্যক্তি তাক ভরাট করেন এবং অন্যজন টিলের উপর। তিনি বলেন, “আপনি দোকানের মেঝেতে একা থাকতে পারেন যখন আপনারা কেউ বিশ্রামে যান এবং আমি সবসময় ভয় পাই”।
সমবায় কর্মীদের আরেকজন সদস্য বলেন, “দোকানের মেঝেতে যত বেশি লোক থাকবে, দোকান থেকে চুরি করা এবং জনসাধারণের সঙ্গে দুর্ব্যবহার করা সদস্যদের জন্য প্রতিরোধ তত বেশি হবে।” “আমাদের পরিচিত দোকানদাররা আছে যারা দরজার দিকে তাকিয়ে দেখবে কতজন এবং কতজন কর্মী ডিউটিতে আছে।” ৩,০০০-এরও বেশি ক্রেতা কো-অপকে একাকী কাজ ছেড়ে দেওয়ার আহ্বান জানিয়ে একটি প্রচারাভিযানকে সমর্থন করে বলেছেন যে তারা কর্মীদের মোকাবেলা করার জন্য সংগ্রাম করতে দেখেছেন। একজন অর্গানাইজকে বলেন, “আমার স্থানীয় কো-অপারেশনের কাজের পরিস্থিতি ভাল নয়, অনেক সময় আমি দোকানের মেঝেতে কেবল একজন কর্মীকে দেখেছি, যিনি জমি এবং তাকগুলি পরিচালনা করছেন”।
অনার নাপিত, অর্গানাইজের একজন প্রচারক, যার সমবায় কর্মীদের জরিপে দেখা গেছে যে ৮০% এরও বেশি কর্মী স্বল্পতার কারণে কর্মক্ষেত্রে অনিরাপদ বোধ করেছেন, বলেছেনঃ “কো-অপ এপ্রিল মাসে অন্তর্নিহিত মুনাফায় ৩৫% লাফিয়ে ১৩১ মিলিয়ন পাউন্ডের প্রতিবেদন করেছে, ২০২৪ সালে রাজস্ব ১১.৩ বিলিয়ন এ স্থিতিশীল রয়েছে। “এদিকে, শ্রমিকদের ভঙ্গিমায় ঠেলে দেওয়া হচ্ছে। সমবায়গুলি কর্মী এবং গ্রাহক সুরক্ষার চেয়ে মুনাফাকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে।
তিনি বলেন, শ্রমিকরা একটি সাইবার-আক্রমণ থেকে পতন পরিচালনা করার চেষ্টা করছেন যা আইটি সিস্টেমগুলি ডাউন থাকাকালীন আরও ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় অনেক আউটলেটকে “পর্যাপ্ত কর্মী ছাড়াই” স্টক কম রেখে দিয়েছে। “কো-অপ তাদের কর্মীরা যে সহিংসতা ও অপব্যবহারের মুখোমুখি হয় তা জানে, কিন্তু শ্রমিকদের নিরাপদ বোধ করার জন্য পর্যাপ্ত কর্মী স্তর সরবরাহ করার পরিবর্তে পরিবর্তে নতুন হেডসেট এবং এআই নজরদারির ফর্মগুলিতে বিনিয়োগ করছে। শ্রমিকরা পরিষ্কার যে তাদের নিরাপদ বোধ করা দরকার-প্রতি দোকানে ন্যূনতম কর্মী স্তর। “একটি সাইবার-আক্রমণের মধ্যে যা ইউকে জুড়ে ক্রেতাদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র ছাড়াই ফেলে দিয়েছিল, সমবায় কর্মীরা তখনও একের পর এক শিফটে বা পর্যাপ্ত কর্মী স্তর ছাড়াই কাজ করছিল, যা তাদের সহিংসতায় ঝুঁকিপূর্ণ করে তুলেছিল।”
কো-অপের একজন মুখপাত্র বলেছেনঃ “কো-অপ আমাদের সমস্ত সদস্য এবং গ্রাহকদের জন্য ভাল মূল্যের দাম, দুর্দান্ত প্রচার এবং মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করে আমাদের সম্প্রদায়গুলিকে পরিবেশন ও সমর্থন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। “আমাদের সমস্ত দোকানে আমাদের সহকর্মীদের জন্য একটি ফলপ্রসূ এবং নিরাপদ কাজের পরিবেশের পাশাপাশি। কো-অপ খুচরো অপরাধের বিরুদ্ধে ক্র্যাকডাউনের প্রচারাভিযানের অগ্রভাগে রয়েছে, সমস্ত সহকর্মীদের নিরাপত্তা ও সুস্থতাকে আমাদের স্পষ্ট অগ্রাধিকার দিয়ে সর্বশেষতম নিরাপত্তা ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে। ”
এটি বলেছিল যে এর কর্মীদের দ্বারা কাজ করা সামগ্রিক ঘন্টার ৯০% এরও বেশি সময় একের পর এক ছিল না এবং এর প্রকল্প লুনার স্টোরগুলি স্থাপন করা হয়েছিল যাতে বিতরণের সময় এবং দিনের ব্যস্ত সময়ে যেমন শ্রমিকরা একা না থাকে। যাইহোক, কিছু শ্রমিক বলেছেন যে বাস্তবে একের পর এক কাজের সময় ভারী কাজের চাপের কারণে তাদের ইতিমধ্যে এই সময়ে একা কাজ করতে হয়েছে।
খুচরা গ্রুপটি যোগ করেছে যে এটি গত পাঁচ বছরে সুরক্ষা ব্যবস্থার জন্য 240 মিলিয়ন পাউন্ড ব্যয় করেছে, যা প্রতি দোকানে সেক্টরের গড়ের চারগুণ। (সূত্রঃ দি গার্ডিয়ান)