কুইক ফিটের প্রতিষ্ঠাতা স্যার টম ফার্মার ৮৪ বছর বয়সে মারা যান।

কুইক ফিটের প্রতিষ্ঠাতা স্যার টম ফার্মার ৮৪ বছর বয়সে মারা গেছেন। তার পরিবারের মতে, এডিনবার্গে জন্মগ্রহণকারী ব্যবসায়ী শুক্রবার শহরে তার বাড়িতে শান্তিপূর্ণভাবে মারা গেছেন। তিনি কোম্পানিকে বিশ্বের বৃহত্তম টায়ার এবং অটোমোবাইলের স্বাধীন চেইনে পরিণত করেন, ১৯৯৯ সালে এটি একটি ফোর্ডের কাছে ১ বিলিয়ন পাউন্ডে বিক্রি করেন। স্যার টমের ২৮ বছর ধরে হাইবারনিয়ান এফসি-তে সংখ্যাগরিষ্ঠ অংশীদারিত্ব ছিল, ২০১৯ সালে ক্লাবে তার আগ্রহ বিক্রি করে। স্যার টম ১৯৪০ সালে লেইথে জন্মগ্রহণ করেন এবং ১৯৬৪ সালে টায়ারের প্রথম ব্যবসা শুরু করেন। তিনি ১৯৭১ সালে কুইক ফিট প্রতিষ্ঠা করেন, অবশেষে ১৮টি দেশের ২,০০০-এরও বেশি স্থানে কাজ করেন। ১৯৯৭ সালে মোটরগাড়ি শিল্পে তাঁর সেবার জন্য তাঁকে ক্যাবলেরো নামকরণ করা হয় এবং ২০০৯ সালে তাঁর কাজের জন্য তাঁকে কমান্ড্যান্ট দে লা অর্ডেন রিয়েল ভিক্টোরিয়ানা (সিভিও) নিযুক্ত করা হয়। তাঁর পরিবারের এক বিবৃতিতে বলা হয়েছেঃ “স্যার টমের দীর্ঘ ও বিস্তৃত কর্মজীবন স্কটল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্যের জীবনের অনেক দিককে স্পর্শ করেছে।”
তাঁর ব্যবসায়িক কর্মজীবন ভালভাবে নথিভুক্ত, পাশাপাশি জনহিতকর কাজের প্রতি তাঁর প্রতিশ্রুতি, তাঁর অসংখ্য জনসাধারণের ভূমিকা এবং সম্প্রদায় এবং যাদের সাথে তিনি জীবনযাপন করেছিলেন তাদের জন্য তাঁর অটল সমর্থন এবং প্রশংসা। ১৯৯৭ সালে পোপ কর্তৃক প্রদত্ত সম্মাননা হিসেবে স্যার টম লে ভ্যালিও লা মেডাল্লা কার্নেগি ওয়াই সে কনভার্টিও এন ক্যাবলেরো কম্যান্ড্যান্ট কন এস্ট্রেলা দে লা অর্ডেন দে সান গ্রেগরিও ম্যাগনোর নাম ঘোষণা করা হয়।
স্যার টমের রোমান ক্যাথলিক বিশ্বাস তাঁর জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে উপস্থিত ছিল। “আমি এডিনবার্গে একটি সাপ্তাহিক প্রার্থনায় অংশ নিয়েছিলাম এবং এখানে স্কটল্যান্ড এবং বিদেশে ক্যাথলিক সম্প্রদায়ের অনেক লোকের বন্ধুত্ব ও সঙ্গী হয়েছিলাম।”
“স্যার টম তাঁর পরিবার, তাঁর কাজ এবং বিশ্বাসের প্রতি গভীর প্রতিশ্রুতির জন্য এবং প্রতিটি মুহুর্তে একজন গর্বিত স্কটিশ হওয়ার জন্য অনেকের কাছে স্মরণীয় হয়ে থাকবেন”, তারা যোগ করেছে।
“একজন বিশিষ্ট উদ্যোক্তা”
হাইবারনিয়ান এন লা প্লাটাফর্ম ডি রিডিজ সোস্যালেস এক্স এর একটি ঘোষণা বলেছেঃ
৮৪ বছর বয়সী স্যার টম ফার্মারের মৃত্যুতে হাইবারনিয়ান এফসি বিধ্বস্ত। সবকিছুর জন্য ধন্যবাদ, টম। শান্তিতে বিশ্রাম করুন। প্রধানমন্ত্রী জন সুইনি লিখেছেনঃ “আমি স্যার টম ফার্মারের প্রয়াণে অত্যন্ত দুঃখিত, যিনি স্কটল্যান্ডে একজন ব্যতিক্রমী ব্যবসায়ী এবং অনেক কারণে এত উদার ব্যক্তি ছিলেন।” তাঁর পরিবারের প্রতি সমবেদনা জানাই। স্কটিশ সচিব ইয়ান মারে বলেছেন যে তিনি “একজন গর্বিত স্কটিশ” এবং এডিনবার্গের ফুটবল সম্প্রদায়ের জন্য একজন “মহান অবদানকারী”।
ঘোষণায় স্যার টমকে “পরিবারের একজন মানুষ” হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছিল। স্থানীয় গির্জায় নিজেকে জানার পর ১৯৬৬ সালে তিনি অ্যানকে বিয়ে করেন এবং ২০২৩ সালে তার মৃত্যুর আগ পর্যন্ত ৫৭ বছর ধরে একসঙ্গে বসবাস করেন।
তাঁর পরিবার বলেছিল যে স্যার টম প্রায়শই অ্যানকে তার ব্যবসার সাফল্যের জন্য দায়ী করেনঃ “গত বছরগুলিতে, যখন তাকে তার সাফল্যের রহস্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল, তখন তিনি প্রায়শই বলেছিলেন যে ‘তিনি অ্যানের মতো একটি মেয়েকে বিয়ে করেছিলেন’।
তারা তাদের সমস্ত বৈবাহিক জীবন এডিনবার্গে কাটিয়েছেন এবং তাদের দুই ছেলে ও চার নাতি-নাতনি রেখে গেছেন। স্যার টম ফার্মার পরবর্তী জীবনে হিবস-এ তাঁর ভূমিকা, তাঁর জনহিতকর কাজ এবং তরুণ উদ্যোক্তাদের প্রতি তাঁর সমর্থনের জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত হন। কিন্তু তাঁর উদ্যোক্তা দক্ষতা প্রকৃত প্রভাব ফেলেছিল। ১৯৬০-এর দশকে সামান্য অর্থ উপার্জনের পর, তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলে যান এবং সেখানে তিনি বিক্রয় কৌশলগুলি গ্রহণ করেন যা তিনি কুইক ফিট চেইনের জন্য মানিয়ে নেবেন যা তিনি পরে তহবিল করবেন।
ব্র্যান্ড এবং বিপণনের উপর নতুন ফোকাস সহ আপনার সংস্থা যে স্বাধীন কর্মশালাগুলি প্রতিস্থাপন করেছিল তার জন্য এটি একটি উদ্ভাবনী এবং বিঘ্নজনক প্রতিক্রিয়া ছিল। যে বিষয়টি একটি কুইক ফিটকে সত্যিই আলাদা করে তুলেছিল তা হল ক্লায়েন্টের প্রতি পরিষেবা এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ। একজন বিশ্বাসী ব্যক্তি হিসাবে, টম ফার্মার এই স্বীকৃতির সাথে নম্রতা সঞ্চার করেছিলেন যে প্রতিটি ব্যক্তি গুরুত্বপূর্ণ। ক্লায়েন্টের সেবায় প্রতিটি কর্মীর ভূমিকা ছিল। লক্ষ্য ছিল শুধুমাত্র গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করা নয়, বরং তাদের “আবৃত” করে রাখা। সম্পর্কিত বিক্রয়, এমন একটি পরিষেবায় যা একটি গাড়ি মেরামত করার জন্য কী প্রয়োজন তা না জেনে গ্রাহককে অসুবিধায় ফেলে, ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা গড়ে তোলার উপর নির্ভর করে। প্রচারটি সেটিকে আন্ডারলাইন করেছিল। আপনি কেবল নতুন টায়ার কিনছিলেন তা নয়, আপনি ব্যক্তিগত ক্ষমতার একটি পরিষেবা কিনছিলেন এবং প্রচারটি সেগুলিকে পরিবেশন করতে আনন্দিত হিসাবে চিত্রিত করেছিল।
এটি গ্রাহকের সেবায় একটি মানদণ্ডে পরিণত হয়েছে। স্যার টম ফার্মারই এটি স্কটল্যান্ডে নিয়ে এসেছিলেন এবং অন্যান্য দেশে প্রসারিত করেছিলেন। অভিযোগ করা হয় যে, অনলাইন বাণিজ্য সেই মানবিক সংযোগের বেশিরভাগই ত্যাগ করেছে। (সূত্রঃ বিবিসি নিউজ)