‘জুল “-এর বকেয়া পরিশোধে গ্রাহকরা’ হতবাক”

হাওয়ার্ড ফেইনস্টেইন খুব বেশি কিছু আশা করেননি যখন তিনি জুল ল্যাবসের বিরুদ্ধে একটি মামলায় তার তথ্য জমা দিয়েছিলেন যেখানে অভিযোগ করা হয়েছিল যে ভ্যাপিং সংস্থাটি তাদের পণ্যের আসক্তি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করছে। তারপর তার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে $৩,০০০ (£ ২,৩২০)-এরও বেশি টাকা জমা হয়। ওয়াশিংটন রাজ্যে বসবাসকারী ৫৫ বছর বয়সী রিয়েল এস্টেট এজেন্ট বলেন, “আমি প্রথমে ভেবেছিলাম এটি নকল। “আমি একেবারে হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম।” এই সপ্তাহে মিস্টার ফেইনস্টাইনের অর্থ প্রদানটি ৮০০,০০০ এরও বেশি ছিল যা সংস্থাটি প্রাক্তন গ্রাহকদের কাছে ৩০০ মিলিয়ন ডলারেরও বেশি আদালতের নিষ্পত্তির ফলস্বরূপ এই বছরের শুরুতে অনুমোদিত হয়েছিল। সান ফ্রান্সিসকো আইন সংস্থা জিরার্ড অ্যান্ড শার্পের ডেনা শার্প, যিনি এই মামলার প্রধান অ্যাটর্নি ছিলেন, বলেছেন যে পেমেন্টগুলি ১৫ ডলার থেকে ১০,০০০ ডলারের বেশি, যার গড় প্রায় ২৪০ ডলার। জুউল এবং তামাক জায়ান্ট আলট্রিয়া, যাদের আগে কোম্পানিতে একটি বড় অংশীদারিত্ব ছিল, জড়িত এই বন্দোবস্তের প্রশাসকরা গত সপ্তাহের শেষের দিকে চেক পাঠাতে শুরু করেন। সোমবার থেকে বৈদ্যুতিন পেমেন্ট শুরু হয়েছে। মিস শার্প বলেন, আগামী কয়েক দিনের মধ্যে আরও অর্থ প্রদান করা হবে। তিনি বলেন, ‘দয়া করে ধৈর্য ধরুন এবং এই দাবিগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের কিছুটা সময় দিন। ১৪ মিলিয়নেরও বেশি মানুষ আদালতে দাবি জমা দিয়েছে, যার মধ্যে মাত্র ৮৪২,০০০ জন আনুষ্ঠানিকভাবে বৈধ হয়েছে। মিস শার্প বলেন, আদালত দাবির নকল, জালিয়াতির লক্ষণ এবং ক্রয়ের প্রমাণ খুঁজতে একটি সতর্ক প্রক্রিয়া অনুসরণ করেছে।
তিনি বলেন, প্রাপকদের প্রায় এক চতুর্থাংশ সরাসরি কোম্পানির কাছ থেকে ক্রয় করে, যার ফলে তাদের যোগ্যতা যাচাই করা সহজ হয়। মামলাটিতে দুটি বিষয়ের অভিযোগ করা হয়েছেঃ জুলের গ্রাহকরা পণ্যটির আসক্তি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সঠিক তথ্য সরবরাহ করা হলে তাদের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করতেন এবং পণ্যগুলি অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে অবৈধভাবে বাজারজাত করা হত। আদালত সিদ্ধান্ত নেয়নি যে কোনও সংস্থা কোনও আইন লঙ্ঘন করেছে কিনা। এক বিবৃতিতে, জুল ল্যাবস বলেছে যে তারা “কোম্পানির অতীতের বেশিরভাগ আইনি সমস্যার সমাধান করতে পেরে আনন্দিত এবং আমাদের মিশনকে এগিয়ে নেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করেছে”, যার মধ্যে তারা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের দ্বারা তাদের পণ্যগুলির ব্যবহার হ্রাস করা অন্তর্ভুক্ত করেছে।
মিস্টার ফেইনস্টাইনের মতো বেতন প্রাপ্ত অনেক মানুষ এই অর্থের পরিমাণ দেখে আনন্দের সাথে বিস্মিত হয়েছেন এবং তাদের অর্জন উদযাপন করতে সোশ্যাল মিডিয়াতে এসেছেন।
মিস্টার ফেইনস্টাইন বলেন, “এই অর্থ এর চেয়ে ভালো সময়ে আসতে পারত না, তাই আমি সত্যিই কৃতজ্ঞ যে তারা তা অনুসরণ করছে”, তিনি আরও বলেন যে তিনি হয়তো তার ক্রেডিট কার্ডের ঋণ পরিশোধের জন্য কিছু অর্থ ব্যবহার করতে পারেন। মিস্টার ফেইনস্টাইন বলেছিলেন যে তিনি ১৬ বছর বয়সে সিগারেট খাওয়া শুরু করেছিলেন এবং ছেড়ে দেওয়ার জন্য একাধিক উপায় চেষ্টা করেছিলেন। শেষ পর্যন্ত ভ্যাপিং আটকে যায়। কয়েক বছর ধরে, তিনি জুলের একজন অনুগত গ্রাহক ছিলেন, প্রায় প্রতি তিন দিন অন্তর একটি করে শুঁটি খেতেন এবং বেশ কয়েক মাস ধরে নিয়মিত সমীক্ষায় অংশ নিয়ে কোম্পানিটি তাঁর স্বাস্থ্য এবং ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করত।
তিনি বলেন, খরচের কারণে শেষ পর্যন্ত তিনি অন্যান্য ব্র্যান্ডে চলে যান। তিনি বলেছিলেন যে তিনি অনুভব করেছেন যে নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা জুলকে অন্যায়ভাবে ভ্যাপিং সংস্থাগুলির মধ্যে আলাদা করা হয়েছে। তিনি স্বীকার করেন, “আমি কৃতজ্ঞ যে আমরা সমঝোতা পেয়েছি কিন্তু আমি মনে করি না যে এটি ন্যায্য ছিল।” “এটা কি আমাকে প্রতারক করে তোলে? আমি জানি না “। (সূত্রঃ বিবিসি নিউজ)