সোমবার স্টারবাকস বিনামূল্যে কফি দিচ্ছে।

সিইও ব্রায়ান নিকোলের অধীনে, কফি চেইন তার মূল লাইনটি বাড়ানোর প্রয়াসে তার চুক্তি এবং অনুদান ব্যাপকভাবে হ্রাস করেছে। কিন্তু এটি সুপার বোলের পরের দিন আরও একটি ফ্রিবি দিচ্ছে, যখন জাতি হয়তো তন্দ্রাচ্ছন্ন হয়ে পড়বে।
কীভাবে বিনামূল্যে পানীয়টি পাবেন তা এখানে দেওয়া হলঃ স্টারবাকস রিওয়ার্ডস আনুগত্য কর্মসূচির সদস্যরা একটি কুপন সক্রিয় করতে পারেন যা সোমবার স্টারবাকস অ্যাপে একটি বিনামূল্যে, লম্বা আকারের (১২-আউন্স) গরম বা আইসড কফির জন্য প্রদর্শিত হবে। তারা সোমবার অ্যাপটিতে বা দোকানে ব্যক্তিগতভাবে অর্ডার করে কুপনটি উদ্ধার করতে পারে। ফ্রিবিটি বৃহত্তর পরিবর্তনের সাথে আবদ্ধ যা নিকোল স্টারবাকসে চালু করছে, যা রবিবার ফক্সে সুপার বোলের আগে এবং পরে সম্প্রচারিত বিজ্ঞাপনের কেন্দ্রবিন্দু হবে।
প্রথম ৬০ সেকেন্ডের স্পটটিতে ব্যারিস্টাসকে দিনের জন্য স্টারবাকসের অবস্থানগুলি খুলতে এবং শার্পিসের সাথে কাপে লিখতে দেখা যায়, একটি ভয়েসওভার সহ “আপনার পছন্দের স্টারবাকস ফিরে এসেছে… আবার হ্যালো”। এবং ১৫ সেকেন্ডের একটি বিজ্ঞাপন সোমবারের চুক্তির প্রচার করবে।
স্টারবাকস সম্প্রতি কর্মীদের নিয়মিতদের জন্য কাপের উপর সহজ, ব্যক্তিগতকৃত বার্তা লিখতে নির্দেশ দিয়েছে, যেমন নিশ্চিতকরণ, শুভেচ্ছা এবং “হ্যালো অ্যাগেইন”। কিছু স্টারবাকস ব্যারিস্টাস অবশ্য সিএনএনকে বলেছেন যে প্রতিটি কাপে বার্তা লেখার গতি হ্রাস পেয়েছে এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের একটি “জোরপূর্বক” উপায়।
নিকোলের অধীনে আনা অন্যান্য পরিবর্তনগুলির মধ্যে রয়েছে স্টারবাকসের অবস্থানের ভিতরের ভাবটি পুনরায় কল্পনা করা-উদাহরণস্বরূপ, মশলাদার বারগুলি ফিরিয়ে আনা এবং কিছু পানীয়তে বিনামূল্যে রিফিল দেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া গ্রাহকদের জন্য যারা তাদের পানীয় উপভোগ করতে দোকানে থাকেন। কফির শিকড়কে শক্তিশালী করতে কোম্পানিটি তার নাম পরিবর্তন করে “স্টারবাকস কফি কোম্পানি” রাখে।
আগামী মাসগুলিতে, নিকোল তার অফারগুলি সহজতর করতে, অপেক্ষার সময় হ্রাস করতে এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে স্টারবাকসের মেনুর ৩০% হ্রাস করার পরিকল্পনা করেছে।
সূত্রঃ সিএনএন।