অ্যাপলের বিরুদ্ধে ৪০ মিলিয়ন আইক্লাউড গ্রাহককে ফাঁদে ফেলার অভিযোগ

অ্যাপল ৪০ মিলিয়ন ব্রিটিশ গ্রাহককে তার আইক্লাউড পরিষেবায় কার্যকরভাবে লক করে দেওয়ার এবং তাদের কাছ থেকে “মূল্য চুরি” করার অভিযোগ এনে একটি আইনি দাবির মুখোমুখি হচ্ছে।
ভোক্তা গোষ্ঠী কোনটি? আইনী পদক্ষেপ-যা এটি চালু করেছে-এর ফলস্বরূপ এটি সফল হলে ৩ বিলিয়ন পাউন্ড প্রদান করতে পারে, যা গ্রাহক প্রতি ৭০ পাউন্ডের সমতুল্য।
অ্যাপল এই পরামর্শ প্রত্যাখ্যান করেছে যে এর অনুশীলনগুলি প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী, বলেছে যে ব্যবহারকারীদের আইক্লাউড ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই, অনেকে তৃতীয় পক্ষের বিকল্পের উপর নির্ভর করে এবং জোর দিয়ে বলেছে যে এটি “যতটা সম্ভব সহজ ডেটা স্থানান্তর করতে কঠোর পরিশ্রম করে”।
আইনী সংস্থা হামফ্রিস কেরস্টেটারের টবি স্টার বিবিসিকে বলেছেন, এটি “বিগ টেকের বিরুদ্ধে বড় শ্রেণীর পদক্ষেপের ক্রমবর্ধমান জোয়ারের” আরেকটি উদাহরণ যা “পর্যাপ্ত বাধা ছাড়াই পরিচালিত হয়েছে”।
ফেসবুক, গুগল, গেমিং জায়ান্ট স্টিম এবং যুক্তরাজ্যের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল সরবরাহকারীরা একই আদালতে আইনি দাবির মুখোমুখি অন্যদের মধ্যে রয়েছে, প্রতিযোগিতা আপিল ট্রাইব্যুনাল।
মিঃ স্টার বলেন, “যদিও এই দাবিগুলির বেশিরভাগই তাদের শৈশবে রয়েছে এবং সমাধান করতে দীর্ঘ সময় লাগে, তবে আগামী কয়েক বছরের মধ্যে আরও সিদ্ধান্ত আসবে এবং নিষ্পত্তি হবে-এগুলি প্রযুক্তি জায়ান্টদের ব্যবসাকে প্রভাবিত করতে শুরু করবে।
দিতে হবে দাম
অ্যাপল পণ্যের ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে অল্প পরিমাণে ডিজিটাল স্টোরেজ পান-এবং তারপরে তাদের ডিভাইসে থাকা ফটো, ভিডিও, বার্তা, পরিচিতি এবং অন্যান্য সমস্ত সামগ্রীর ব্যাক আপ নিতে এর আইক্লাউড পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করা হয়।
এই স্টোরেজের দাম ৫০এই স্পেসের জন্য £ ০.৯৯ থেকে ১২ TB এর জন্য প্রতি মাসে £ ৫৪.৯৯ পর্যন্ত।
অ্যাপল প্রতিদ্বন্দ্বী স্টোরেজ পরিষেবাগুলিকে তাদের পণ্যগুলিতে পূর্ণ প্রবেশাধিকারের অনুমতি দেয় না।
এটি বলে যে এটি নিরাপত্তার কারণে-তবে এটি কোম্পানির বিপুল রাজস্ব অর্জনেও অবদান রাখে।
২০১৫ সাল থেকে নয় বছরেরও বেশি সময় ধরে অ্যাপল কার্যকরভাবে মানুষকে তার পরিষেবাগুলিতে লক করে দিয়েছে-এবং তারপরে তাদের অতিরিক্ত চার্জ করছে।
“এই দাবি করে, কোনটি? সংস্থার প্রধান নির্বাহী আনাবেল হল্ট বলেন, “অ্যাপলের মতো বড় কর্পোরেশনগুলি দেখিয়েছে যে তারা প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি না হয়ে যুক্তরাজ্যের গ্রাহকদের ছিঁড়ে ফেলতে পারে না।
“এই আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অর্থ হল আমরা ভোক্তাদের ঋণ পরিশোধ করতে, ভবিষ্যতে অনুরূপ আচরণ রোধ করতে এবং একটি আরও ভাল, আরও প্রতিযোগিতামূলক বাজার তৈরি করতে সহায়তা করতে পারি।”
অ্যাপল হু-এর অভিযোগ দৃঢ়ভাবে অস্বীকার করেছে।
সংস্থাটি এক বিবৃতিতে বলেছে, “আমরা আমাদের আইক্লাউডের অনুশীলনগুলি প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী এমন কোনও পরামর্শ প্রত্যাখ্যান করি এবং অন্যথায় যে কোনও আইনি দাবির বিরুদ্ধে জোরালোভাবে রক্ষা করব।
কেন যুক্তরাজ্যে বিগ টেকের বিরুদ্ধে মামলা করা সহজ হয়ে উঠছে
‘ক্ষতির পরিমাণ অনেক বেশি’
যদিও উইথ দ্বারা চালু করা হয়েছে, আইনি পদক্ষেপটি আন্তর্জাতিক আইন সংস্থা উইলকি ফার অ্যান্ড গ্যালাগার দ্বারা অর্থায়ন এবং এগিয়ে নেওয়া হচ্ছে।
কোনটা তারা বলেছিল যে মামলাটি এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে তাদের ফি দেওয়া হবে, যদি এটি সফল হয় তবে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হবে-তবে তারা কোনও ক্ষতির শতাংশ পাবে না।
আইন সংস্থা পিনসেন্ট ম্যাসনসের অ্যালান ডেভিস বলেছেন, ভবিষ্যতে আরও অনুরূপ ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা রয়েছে।
তিনি বিবিসিকে বলেন, “সামগ্রিক ক্ষতির খুব উচ্চ মূল্য এবং এই দাবিগুলিকে সমর্থন করার জন্য মামলা-মোকদ্দমার তহবিলদাতাদের ভূমিকা ও প্রণোদনা দেওয়ার কারণে এই ধরনের আরও দাবি আনা অনিবার্য, যা অন্যথায় সেই আর্থিক সহায়তা ছাড়া আনা যেতে পারে না।”
তিনি আরও যোগ করেছেন যে ইইউ বা যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা আইনের অধীনে কোনও লঙ্ঘনের সিদ্ধান্তের অনুপস্থিতির অর্থ হ ‘ল দাবিদার যে বাজারের অপব্যবহারের অভিযোগ করেছিলেন তা প্রমাণ করা নির্ভর করবে।
তবে, তিনি উল্লেখ করেছেন যে নিয়ন্ত্রক যুক্তরাজ্যে ক্লাউড পরিষেবাগুলির বিষয়ে বিস্তৃত তদন্তের ঘোষণা করেছে।
সূত্রঃ বিবিসি।