৬০% এরও বেশি সিইও তাদের নিজস্ব কর্মচারীদের মতে ‘ডিজিটাল ভাবে অশিক্ষিত’

চ্যাটজিপিটি-র আবির্ভাবের পর থেকে, বিশ্বের বৃহত্তম সংস্থাগুলি তাদের অত্যাধুনিক এআই সরঞ্জাম গ্রহণের বিষয়ে কথা বলার জন্য একে অপরের উপর ঝাঁপিয়ে পড়েছে। যাইহোক, তাদের ক্রমবর্ধমান সংখ্যক কর্মচারী তাদের কর্তাদের “ডিজিটাল নিরক্ষরতা” দ্বারা হতাশ-এআই ব্যবহারের দ্বারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ উৎপাদনশীলতা লাভ থেকে তাদের পিছিয়ে রাখে।
২০২৩ সালে Tech.io এর গবেষণায় দেখা গেছে যে এর কার্যকারিতা সম্পর্কে সচেতনতার অভাবের কারণে দুই-তৃতীয়াংশ ব্যবসায়ী তাদের কর্মক্ষেত্রে সবেমাত্র নতুন এআই প্রযুক্তি গ্রহণ করেছেন। এখন, শ্রমিকরা বলছেন যে এই অনীহা তাদের উৎপাদনশীলতা কমিয়ে দিচ্ছে। STEM উপদেষ্টা গোষ্ঠী SThree-এর একটি সমীক্ষা অনুসারে, কর্মচারীরা বলছেন যে তারা ম্যানুয়াল কাজের জন্য সপ্তাহে ছয় ঘন্টা হারাচ্ছেন যা সঠিক সরঞ্জামগুলির সাহায্যে সহজেই স্বয়ংক্রিয় করা যেতে পারে। প্রায় ৬৩% কর্মচারী মনে করেন যে তাদের বসরা মূলত এআই সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করছেন না কারণ তারা “ডিজিটালভাবে অশিক্ষিত”।
একজন ডাচ নির্মাণ কর্মী এস. টি. থ্রি-কে বলেন যে, “[সর্বশেষ এআই সরঞ্জামগুলিতে প্রবেশাধিকারের অভাব] কর্মক্ষেত্রে নতুন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় আমার অনুপ্রেরণায় লক্ষণীয় হ্রাস ঘটিয়েছে।” এদিকে, একজন জাপানি প্রকৌশলী দলটিকে বলেছিলেনঃ “আমাকে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিতে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় ব্যয় করতে হবে যা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।”
ইউরোপে এআই-এর উত্থান
বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলির ক্ষেত্রে ইউরোপ U.S.এর পিছনে রয়েছে, এনভিডিয়া, গুগল এবং মেটা আকারে রাজ্যগুলি থেকে আসা জেন এআই বুমের বৃহত্তম বিজয়ীদের সাথে কয়েকটি নাম।
যাইহোক, এমন লক্ষণ রয়েছে যে এই অঞ্চলের বৃহত্তম সংস্থাগুলি, মূলত শিল্প পটভূমি থেকে, তাদের কর্মপ্রবাহে এআই গ্রহণের পদক্ষেপ নিচ্ছে। ভক্সওয়াগেন-এর মতো গাড়ি নির্মাতারা গাড়ির মধ্যে বিনোদন ব্যবস্থার জন্য চ্যাটবট গুলি গ্রহণ করেছেন এবং বর্ধিত নিরাপত্তা ও অটোমেশনের জন্য এআই-এর ব্যবহারের দিকে নজর রাখছেন।
তেল ও গ্যাস জায়ান্ট শেল, এদিকে, ড্রিলিং অপারেশন অপ্টিমাইজ করা থেকে ভবিষ্যদ্বাণীমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পর্যন্ত সবকিছুর জন্য এআই ব্যবহার করেছে।
“ইউরোপীয় কোম্পানিগুলির জন্য প্রশ্ন হল যে তারা কীভাবে এআই-কে আরও আক্রমণাত্মকভাবে কাজে লাগাতে পারে, এর উৎপত্তি নির্বিশেষে। বিজ্ঞাপন জায়ান্ট ডব্লিউপিপি-র সিইও মার্ক রিড সিবিই এর আগে ফরচুনকে বলেছিলেন, “বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি ডলার বিনিয়োগের সুযোগ নেওয়ার অনেক সম্ভাবনা রয়েছে। SThree-এর বিশ্লেষণ অবশ্য পরামর্শ দেয় যে নন-টেক সেক্টরের কর্মচারীরা সর্বশেষ স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিতে তাদের প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস পাচ্ছেন না।
প্রমাণ রয়েছে যে শ্রমিকরা গোপনে প্রযুক্তিটি ব্যবহার করতে শুরু করেছে। সেলসফোর্সের একটি সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে পাঁচজন শ্রমিকের মধ্যে একজন “আন্ডারগ্রাউন্ড” এআই ব্যবহারকারী, কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কে নিয়ম এবং প্রত্যাশার বিষয়ে অনিশ্চয়তার কারণে সহকর্মী এবং কর্তাদের কাছ থেকে তার কার্যকলাপ লুকিয়ে রাখে।
গবেষণাটি এই বক্তব্যের প্রতি ভারসাম্য প্রদান করে যে কর্মচারীরা তাদের পরিবর্তে নতুন এআই সরঞ্জামগুলি নিয়ে ভয় পান এবং তাদের নিয়োগকর্তাদের প্রযুক্তি গ্রহণ করতে না দেখার জন্য আগ্রহী। ক্লারনার মতো প্রযুক্তি গোষ্ঠীগুলি এআই-এর সাহায্যে তার কর্মীদের ১,৮০০ দ্বারা ছাঁটাই করার আশা করছে, বিশেষত গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা আশঙ্কা করছেন যে এআই তাদের প্রতিস্থাপন করবে।
SThree- এর সিইও টিমো লেহনে বলেন, “অবশ্যই, প্রযুক্তির অগ্রগতিকে ঘিরে চাকরির নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ বাস্তব, এবং নেতাদের সেগুলিকে উপেক্ষা করা উচিত নয়।”
“কিন্তু আমাদের অনুসন্ধান থেকে বোঝা যায় যে নেতারা খুব দ্বিধাগ্রস্ত এবং তাদের দলগুলির মতো এআই-কে আলিঙ্গন করা দরকার। যদি তারা তা না করে, তবে তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যতের বৃদ্ধির জন্য একটি বাধা হয়ে উঠবে এবং কর্মচারীদের ক্রমবর্ধমান হতাশার উৎস হয়ে উঠবে। ”
সূত্র : ফরচুন