যুক্তরাজ্যে অনলাইন জালিয়াতির দায় নিয়ে ব্যাংক ও প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে উত্তেজনা বেড়েছে

U.K. তে ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট কোম্পানি এবং সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থাগুলির মধ্যে উত্তেজনা বাড়ছে যারা অনলাইনে জালিয়াতির স্কিমের শিকার হলে লোকদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ হওয়া উচিত।
৭ ই অক্টোবর থেকে শুরু করে, ব্যাংকগুলিকে তথাকথিত অনুমোদিত পুশ পেমেন্ট (অ্যাপ) জালিয়াতির শিকারদের সর্বোচ্চ ৮৫,০০০ ডলার ক্ষতিপূরণ দেওয়া শুরু করতে হবে যদি আক্রান্ত ব্যক্তিদের প্রতারণা করা হয় বা মানসিকভাবে নগদ হস্তান্তর করার জন্য কারচুপি করা হয়।
অ্যাপ জালিয়াতি হল এক ধরনের কেলেঙ্কারি যেখানে অপরাধীরা কোনও পরিষেবা বিক্রি করা ব্যক্তি বা ব্যবসায়ের ছদ্মবেশ ধারণ করে মানুষকে অর্থ পাঠাতে রাজি করানোর চেষ্টা করে।
৮৫, ০০০ পাউন্ড প্রতিদানের পরিমাণ বড় ব্যাংক এবং পেমেন্ট সংস্থাগুলির জন্য ব্যয়বহুল প্রমাণিত হতে পারে। যাইহোক, এটি আসলে U.K. এর পেমেন্ট সিস্টেম রেগুলেটর (PSR) এর আগে প্রস্তাবিত বাধ্যতামূলক £ 415,000 প্রতিদানের পরিমাণের চেয়ে কম।
পি. এস. আর শিল্পের প্রতিক্রিয়ার পরে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ প্রদানের জন্য তার দর থেকে সরে এসেছিল, বিশেষত শিল্প গোষ্ঠী পেমেন্টস অ্যাসোসিয়েশন বলেছিল যে আর্থিক পরিষেবা খাতে এটি বহন করা অনেক বেশি ব্যয়বহুল হবে।
কিন্তু এখন যেহেতু U.K. তে বাধ্যতামূলক জালিয়াতির ক্ষতিপূরণ চালু করা হচ্ছে, আর্থিক সংস্থাগুলি জালিয়াতির শিকারদের সাহায্য করার জন্য ব্যয়ের বোঝা বহন করছে কিনা তা নিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হচ্ছে।
বৃহস্পতিবার, লন্ডন-ভিত্তিক ডিজিটাল ব্যাংক রেভোলুট মেটা-কে “বিশ্বব্যাপী জালিয়াতি মোকাবেলার জন্য যা প্রয়োজন তার থেকে অত্যন্ত কম” বলে অভিযুক্ত করেছে। ফেসবুকের মালিক এই সপ্তাহের শুরুতে তার প্ল্যাটফর্মগুলিতে সংঘটিত জালিয়াতির কার্যকলাপ সম্পর্কে গোয়েন্দা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য U.K. nattWest এবং মেট্রো ব্যাংকের সাথে একটি অংশীদারিত্বের ঘোষণা করেছিলেন।
রেভোলুটের আর্থিক অপরাধের প্রধান উডি মালুফ বলেছেন যে মেটা এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির জালিয়াতির শিকারদের প্রতিদানের খরচ মেটাতে সহায়তা করা উচিত এবং এটি করার ক্ষেত্রে কোনও দায়িত্ব ভাগ না করে, “তাদের এ সম্পর্কে কিছু করার কোনও উৎসাহ নেই”।
তাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কেলেঙ্কারিতে আক্রান্ত ব্যক্তিদের আর্থিকভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বড় প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য রেভোলুটের আহ্বান নতুন নয়।
প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলিকে দায়বদ্ধ করার প্রস্তাব
ব্যাঙ্ক এবং প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে বেশ কিছুদিন ধরে উত্তেজনা চলছে। অন্যদের অর্থ প্রদান এবং অনলাইনে পণ্য কেনার জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ত্বরান্বিত হওয়ার কারণে গত কয়েক বছরে অনলাইন জালিয়াতি নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।
জুন মাসে, ফিনান্সিয়াল টাইমস জানিয়েছে যে লেবার পার্টি প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে তাদের প্ল্যাটফর্মে উদ্ভূত জালিয়াতির শিকারদের প্রতিদান দিতে বাধ্য করার জন্য প্রস্তাবের খসড়া তৈরি করেছে। সরকার এখনও প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে অ্যাপ জালিয়াতির শিকারদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার পরিকল্পনা করছে কিনা তা স্পষ্ট নয়।
সিএনবিসির পক্ষ থেকে যোগাযোগ করা হলে সরকারের একজন মুখপাত্রকে তাৎক্ষণিকভাবে মন্তব্যের জন্য পাওয়া যায়নি।
স্টুয়ার্টসের বাণিজ্যিক মামলা মোকদ্দমার আইনজীবী ম্যাট অ্যাক্রয়েড সিএনবিসিকে বলেছেন যে, অ্যাপ জালিয়াতির জন্য সর্বোচ্চ প্রতিদানের সীমা ৮৫,০০০ পাউন্ডে নামিয়ে আনার বিষয়ে তাদের জয়ের পরে, ব্যাংকগুলি “প্রযুক্তি সংস্থাগুলির উপর কিছু নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতার জন্য সরকারকে চাপ দেওয়ার প্রচেষ্টা সফল হলে আরও একটি উৎসাহ পাবে।”
যাইহোক, তিনি যোগ করেছেনঃ “পিএসআর-এর পেমেন্ট সিস্টেমে সক্রিয় ভূমিকা পালন করে না এমন সংস্থাগুলিকে কোন নিয়ন্ত্রক ব্যবস্থা কভার করতে পারে এবং কীভাবে, এই প্রশ্নটি জটিল, যার অর্থ এই সমস্যাটি শীঘ্রই যে কোনও সময় সমাধান হওয়ার সম্ভাবনা নেই।”
আরও বিস্তৃতভাবে, ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রকরা দীর্ঘদিন ধরে সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থাগুলিকে U.K. তে খুচরা ব্যাংকগুলির সাথে আরও সহযোগিতার জন্য চাপ দিচ্ছে যাতে দ্রুত বর্ধনশীল এবং ক্রমাগত বিবর্তিত জালিয়াতির হুমকির বিরুদ্ধে লড়াই করতে সহায়তা করা যায়। অপরাধীরা কীভাবে তাদের প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার করছে সে সম্পর্কে প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে আরও বিস্তারিত গোয়েন্দা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি মূল অনুরোধ করা হয়েছে।
২০২৩ সালের মার্চ মাসে অর্থনৈতিক জালিয়াতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি U.K. ফিনান্স ইন্ডাস্ট্রি ইভেন্টে, নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারীরা সোশ্যাল মিডিয়া সংস্থাগুলিকে আরও বেশি কিছু করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছিলেন।
পি. এস. আর-এর নীতি বিষয়ক প্রধান কেট ফিটজেরাল্ড অনুষ্ঠানে উপস্থিতদের বলেন, “আমরা আজ যে সমস্ত সংস্থার সঙ্গে কথা বলছি, তাদের কাছ থেকে আমরা উপাখ্যানগতভাবে শুনতে পাচ্ছি যে, এই জালিয়াতির একটি বড় অংশ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে উদ্ভূত হয়েছে।
তিনি আরও যোগ করেছেন যে জালিয়াতি কোথায় ঘটছে সে সম্পর্কে “সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা” প্রয়োজন ছিল যাতে নিয়ন্ত্রকরা জানতে পারে যে মূল্য শৃঙ্খলে তাদের প্রচেষ্টাকে কোথায় কেন্দ্রীভূত করতে হবে।
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সংস্থাগুলি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করার প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে লড়াই এবং অপসারণের জন্য যথেষ্ট কাজ না করা ছিল অনুষ্ঠানের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আরেকটি অভিযোগ।
অনুষ্ঠানে U.K. ন্যাশনাল ক্রাইম এজেন্সির একটি ইউনিট, ন্যাশনাল ইকোনমিক ক্রাইম সেন্টারের ডিরেক্টর জেনারেল রব জোনস বলেন, “জালিয়াতির সঙ্গে জড়িত সন্দেহভাজন অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম সংস্থাগুলিতে।
জোনস যোগ করেছেন যে প্রযুক্তি সংস্থাগুলিতে “জড়তা ভেঙে ফেলা” কঠিন ছিল যাতে “তারা সত্যিই এটির পিছনে পড়ে যায়”।
প্রযুক্তি সংস্থাগুলি ‘ক্রস-ইন্ডাস্ট্রি সহযোগিতা’ জোরদার করছে
মেটা অ্যাপ জালিয়াতির শিকারদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ হওয়ার পরামর্শকে পিছিয়ে দিয়েছে।
গত বছর একটি সংসদীয় কমিটির কাছে লিখিত প্রমাণে, সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্ট বলেছে যে U.K. এর ব্যাংকগুলি “অন্যান্য শিল্পে জালিয়াতির দায় স্থানান্তর করার প্রচেষ্টায় খুব বেশি মনোনিবেশ করেছে”, যোগ করে যে এটি “একটি প্রতিকূল পরিবেশ তৈরি করে যা প্রতারকদের হাতে খেলে”।
সংস্থাটি বলেছে যে এটি জালিয়াতি বন্ধ করতে এবং তার মেশিন লার্নিং এবং এআই সনাক্তকরণ ব্যবস্থার বিকাশ ও উন্নতিতে সহায়তা করার জন্য তার ফ্রড ইন্টেলিজেন্স রেসিপ্রোকাল এক্সচেঞ্জ (ফায়ার) উদ্যোগের মাধ্যমে বড় ব্যাংকগুলির লাইভ ইন্টেলিজেন্স ব্যবহার করতে পারে। মেটা সরকারকে “এই ধরনের আরও আন্তঃ-শিল্প সহযোগিতাকে উৎসাহিত করার” আহ্বান জানিয়েছে।
বৃহস্পতিবার সিএনবিসিকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, প্রযুক্তি জায়ান্ট জোর দিয়েছিল যে রেভোলুট সহ ব্যাংকগুলিকে ফার্ম এবং বড় ঋণদাতাদের মধ্যে ডেটা এক্সচেঞ্জের সুবিধার্থে তার ফায়ার ফ্রেমওয়ার্কে মেটার সাথে বাহিনীতে যোগ দেওয়ার দিকে নজর দেওয়া উচিত।
গত সপ্তাহে মেটা-র এক মুখপাত্র বলেন, “ফায়ার”-এর নকশা করা হয়েছে ব্যাঙ্কগুলিকে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য যাতে আমরা আমাদের নিজ নিজ পরিষেবা ব্যবহার করে লোকেদের সুরক্ষার জন্য একসঙ্গে কাজ করতে পারি। “জালিয়াতি একটি বহু-ক্ষেত্রের বিস্তৃত সমস্যা যা কেবল সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করে সমাধান করা যেতে পারে।”
Source : CNBC