‘ডাইনামিক প্রাইসিং বিপর্যয়ের পর ভক্তদের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য ওএসিস ও টিকিটমাস্টারের প্রতি আহ্বান

কোনটা? টিকিটের মুখ মূল্য এবং চূড়ান্ত স্ফীত মূল্যের মধ্যে পার্থক্য ফেরত দিয়ে উভয়কেই ‘সঠিক কাজ করতে’ বলে ওএসিস এবং টিকিটমাস্টারের উচিত সেই ভক্তদের টাকা ফেরত দেওয়া, যাঁরা তথাকথিত “গতিশীল মূল্য নির্ধারণ” ব্যবহার করে দাম বাড়ানোর পর টিকিটের মূল্যের চেয়ে শত শত পাউন্ড বেশি দিয়েছিলেন, ভোক্তা গোষ্ঠী কোনটি? বলেছেন।
কোনটা? ব্যান্ড এবং টিকিট কোম্পানিটিকে “সঠিক কাজটি করার” এবং টিকিটের মুখ মূল্য এবং ব্যাপকভাবে স্ফীত মূল্যের মধ্যে পার্থক্য ফেরত দেওয়ার আহ্বান জানানো হয় যা শেষ পর্যন্ত অনেককে দিতে হয়েছিল।
কিছু ভক্ত ১৫০ পাউন্ডের কম মূল্যের টিকিটের জন্য ৩৫০ পাউন্ডের বেশি অর্থ প্রদান করেছিলেন এবং বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন গতিশীল মূল্যের কারণে দাম বৃদ্ধি পাওয়ায় তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ করা হবে কিনা তা নিয়ে একটি স্প্লিট-সেকেন্ড সিদ্ধান্ত নিতে হয়েছিল।
ভোক্তা আইন বিশেষজ্ঞ লিসা ওয়েব বলেনঃ “এটা অত্যন্ত অন্যায্য বলে মনে হয় যে মরূদ্যান ভক্তরা তাড়াতাড়ি উঠে দাঁড়ায় এবং লাইনের মধ্য দিয়ে লড়াই করে দেখতে পায় যে টিকিটের দাম মূলত বিজ্ঞাপিত দামের চেয়ে দ্বিগুণেরও বেশি হয়েছে।
“মরূদ্যান এবং টিকিটমাস্টারের উচিত সঠিক কাজটি করা এবং ভক্তদের অর্থ ফেরত দেওয়া, যারা হয়তো মাত্র কয়েক ঘন্টা আগে টিকিটের অর্ধেক দামের জন্য বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছিল।”
ওয়েব যোগ করেছেনঃ “কোনটা? বিশ্বাস করেন যে মরূদ্যানের টিকিটের জন্য টিকিটমাস্টারের ‘ইন-ডিমান্ড’ মূল্য নির্ধারণের অনুশীলনগুলি ভোক্তা আইন লঙ্ঘন করতে পারে কারণ এটি মনে হয় যে ভক্তদের ক্রয়ের যাত্রায় অনেক দেরি না হওয়া পর্যন্ত এর ব্যবহার সম্পর্কে সঠিকভাবে সতর্ক করা হয়নি, যার ফলে চেকআউটে একটি বাজে ধাক্কা লাগে।
অন্যায্য বাণিজ্য বিধিমালা থেকে ভোক্তা সুরক্ষার অধীনে, ব্যবসায়ীদের অবশ্যই কীভাবে মূল্য উপস্থাপন করা হয় সে সম্পর্কে বিভ্রান্ত করা বা মূল মূল্যের তথ্য বাদ দেওয়া উচিত নয়।
গত সপ্তাহে, ওসিস প্রবর্তক, টিকিটমাস্টার এবং ব্যান্ডের পরিচালনা দলকে দোষারোপ করে বলেছিল যে তাদের বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে “কখনও কোনও সচেতনতা ছিল না”, যা এখন যুক্তরাজ্যের প্রতিযোগিতা পর্যবেক্ষক এবং এর ইউরোপীয় প্রতিপক্ষের দ্বারা পৃথক তদন্তের বিষয়।
টিকিটমাস্টারের একজন মুখপাত্র বলেছেনঃ “আমরা প্রতিযোগিতা ও বাজার কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তাদের সাথে টিকিট বিক্রয় সম্পর্কে আরও তথ্য ভাগ করে নেওয়ার জন্য উন্মুখ।”
ব্যান্ডের প্রেস সম্পর্কগুলি মন্তব্যের অনুরোধে সাড়া দেয়নি। লিয়াম এবং নোয়েল গ্যালাগারের পুনর্মিলন সফর, যা ব্যান্ডের তীব্র বিভক্তির ১৫ বছর পরে ঘোষণা করা হয়েছিল, কিছু অনুমান অনুসারে, ৪০০ মিলিয়ন পাউন্ড আয় করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
গত সপ্তাহে, ওয়েম্বলি স্টেডিয়ামে ওএসিস আরও দুটি তারিখ ঘোষণা করে, যা এখন পর্যন্ত সফরের মোট সংখ্যা ১৯-এ নিয়ে গেছে। অতিরিক্ত ওয়েম্বলি গিগের টিকিটের জন্য একটি “বিশেষ, স্তম্ভিত, আমন্ত্রণ-শুধুমাত্র” ব্যালট গতিশীল মূল্য ব্যবহার করবে না।
ব্যালটের তারিখ ঘোষণা করা হয়নি তবে এটি টিকিটমাস্টারের আসল প্রি-অর্ডার ব্যালটে টিকিট না পাওয়া যাচাইকৃত ভক্তদের আবার চেষ্টা করার জন্য সক্ষম করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
যারা টিকিট কেনার যোগ্য-যুক্তরাজ্যের বৃহত্তম ভেন্যুতে দুই রাতের মধ্যে ১৮০,০০০ পর্যন্ত উপলব্ধ-তাদের সাথে গত সপ্তাহান্তে যোগাযোগ করা হয়েছিল।
মূল্য প্রকাশ করা হয়নি, তবে মূল প্রাক-বিক্রয় ব্যালট প্রচারকরা আগে বলেছিলেন যে স্ট্যান্ডিং টিকিটের দাম প্রায় ১৫০ পাউন্ড হবে, যখন স্ট্যান্ডার্ড সিট টিকিটগুলি ৭৩ পাউন্ড থেকে প্রায় ২০৫ পাউন্ড পর্যন্ত হবে। (Source: The Guardian)