আইটি বিভ্রাটের পরে সফটওয়্যার পরীক্ষাগুলিকে আরও উন্নত করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে ক্রাউডস্ট্রাইক

শুক্রবার উইন্ডোজ সিস্টেমের জন্য একটি ত্রুটিপূর্ণ কন্টেন্ট আপডেট বিশ্বব্যাপী আইটি বিভ্রাটের কারণ হওয়ার পরে ক্রাউডস্ট্রাইক তার সফ্টওয়্যার পরীক্ষাগুলি উন্নত করার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার ভুলের ফলে ব্যাঙ্ক, হাসপাতাল এবং বিমান সংস্থাগুলির জন্য সমস্যা দেখা দেয় কারণ লক্ষ লক্ষ পিসি “মৃত্যুর নীল পর্দা” প্রদর্শন করে।
বুধবার প্রকাশিত ঘটনার বিশদ পর্যালোচনায় ক্রাউডস্ট্রাইক বলেছে যে সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা একটি সিস্টেমে একটি “বাগ” ছিল।
পর্যালোচনাটি আসে যখন সংস্থাটি “সতীর্থ এবং অংশীদারদের” যারা সংকট মোকাবেলা করেছিল তাদের ১০ ডলার উবার ইটস ভাউচার দেওয়ার জন্য একটি প্রতিক্রিয়ার মুখোমুখি হয়।
ক্রাউডস্ট্রাইক বলেছে যে ত্রুটির অর্থ একটি ফাইলের “সমস্যাযুক্ত বিষয়বস্তু তথ্য” সনাক্ত করা যায়নি।
সংস্থাটি বলেছে যে এটি ডেভেলপারদের কাছ থেকে আরও যাচাই-বাছাই সহ আরও ভাল সফ্টওয়্যার পরীক্ষা এবং চেকের মাধ্যমে এই ঘটনাটিকে আবার ঘটতে বাধা দিতে পারে।
ত্রুটিপূর্ণ আপডেট বিশ্বজুড়ে ৮.৫ মিলিয়ন মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ কম্পিউটার ক্র্যাশ করেছে এবং ক্রাউডস্ট্রাইকের বস জর্জ কার্টজ বিভ্রাটের প্রভাবের জন্য ক্ষমা চেয়েছেন।
কিন্তু সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা বিবিসি নিউজকে বলেছেন যে পর্যালোচনাটি প্রকাশ করেছে যে সংস্থাটি “বড় ভুল” করেছে।
সাইবার নিরাপত্তা পরামর্শক ড্যানিয়েল কার্ড বলেন, “ময়নাতদন্ত থেকে যা স্পষ্ট তা হল এই ধরনের ঘটনা রোধ করতে বা এটি হওয়ার ঝুঁকি কমাতে তাদের কাছে সঠিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ছিল বলে মনে হয় না।
তাঁর চিন্তাভাবনা সাইবারসিকিউরিটি গবেষক কেভিন বিউমন্ট দ্বারা প্রতিধ্বনিত হয়েছিল, যিনি বলেছিলেন যে ক্রাউডস্ট্রাইকের পর্যালোচনা থেকে মূল শিক্ষাটি ছিল যে ফার্মটি “তরঙ্গগুলিতে পরীক্ষা করে না”।
তিনি বলেন, “তারা তথাকথিত ‘র্যাপিড রেসপন্স আপডেট”-এ একবারে সমস্ত গ্রাহকদের কাছে পাঠিয়ে দেয়, যা স্পষ্টতই একটি বড় ভুল ছিল।
কিন্তু সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা নেটএসপিআই-এর স্যাম কার্কম্যান বিবিসিকে বলেছেন যে পর্যালোচনায় দেখা গেছে যে ক্রাউডস্ট্রাইক বিভ্রাট রোধে “পদক্ষেপ নিয়েছে”।
তিনি বলেন, এই পদক্ষেপগুলি “সম্ভবত গত সপ্তাহের আগে অগণিত অনুষ্ঠানে ঘটনা রোধে কার্যকর হয়েছে”।
এদিকে, ক্রাউডস্ট্রাইকের কর্মচারী বলে দাবি করা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা তাদের কাজের জন্য ধন্যবাদ হিসাবে ১০ ডলার উবার ইটস ভাউচার দেওয়ার সিদ্ধান্তের জন্য সংস্থাটিকে উপহাস করেছেন।
“আমি আসলে এই সপ্তাহান্তে একটি সেতু থেকে আমার গাড়ি চালাতে চেয়েছিলাম এবং তারা আমাকে কফি কিনে দিয়েছিল। চমৎকার “, বলেন একজন রেডিট ব্যবহারকারী।
“এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বড় আইটি বিভ্রাট, এখানে ১০ ডলার, কিছু কফি বা কিছু কিনতে যান। নিখুঁত ক্লাউনশো। এটি কিছুই না করার চেয়েও খারাপ “, যোগ করেন আরেকজন।
ক্রাউডস্ট্রাইক বিবিসিকে বলেছে যে তারা এই ভাউচারগুলি “আমাদের সতীর্থ এবং অংশীদারদের কাছে পাঠিয়েছে যারা এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সহায়তা করছে”।
কংগ্রেসের ডাক
বীমা সংস্থা প্যারামেট্রিক্সের মতে, আয় অনুসারে শীর্ষ ৫০০ মার্কিন সংস্থা, মাইক্রোসফ্ট বাদে, আউটেজ থেকে কিছু $5.4 bn (£ 4.1 bn) আর্থিক ক্ষতির মুখোমুখি হয়েছিল।
এটি বলেছিল যে এই ক্ষতির মধ্যে কেবল$540m (£ 418m) থেকে $1.08 bn (£ 840m) ) বীমা করা হয়েছিল।
এবং মার্কিন সরকার ডেল্টা এয়ারলাইন্সের শত শত ফ্লাইট বাতিল করা অব্যাহত রাখার পরে বিভ্রাট পরিচালনার বিষয়ে তদন্ত শুরু করেছে।
ডেল্টার প্রধান নির্বাহী এড বাস্টিয়ান বুধবার গ্রাহকদের কাছে একটি চিঠিতে বলেছেন যে “ক্রাউডস্ট্রাইক-সৃষ্ট বিভ্রাটের সবচেয়ে খারাপ প্রভাব স্পষ্টভাবে আমাদের পিছনে রয়েছে” এবং এটি আশা করে যে বৃহস্পতিবার বিমান সংস্থাটি সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার করবে।
এদিকে, মি. কার্টজকে কংগ্রেসের সামনে বিভ্রাটের বিষয়ে সাক্ষ্য দেওয়ার জন্য ডাকা হয়েছে।
হোমল্যান্ড সিকিউরিটি সম্পর্কিত হাউস কমিটি লিখেছে, “এই ঘটনাটি অবশ্যই নেটওয়ার্ক নির্ভরতার সাথে যুক্ত জাতীয় নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পর্কে একটি বৃহত্তর সতর্কতা হিসাবে কাজ করবে।”
এটি একটি শুনানির সময় নির্ধারণ করে প্রতিক্রিয়া জানাতে সাইবারসিকিউরিটি কোম্পানিকে বুধবার সন্ধ্যা পর্যন্ত সময় দিয়েছে। (সূত্র:বিবিসি নিউজ)