যাত্রীদের মধ্যে বিশ্বাস পুনস্থাপনের আশা আমেরিকান এয়ারলাইন্সের

আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সিইও কৃষ্ণাঙ্গ যাত্রীদের ভুলবশত সরিয়ে দেওয়ার পরে ‘বিশ্বাস পুনস্থাপনের আশা করছেন। তিনি আরও বলেন খুব শীঘ্রই তারা এয়ারলাইন উপদেষ্টা গ্রুপ তৈরি করবে, যা NAACP এর সাথে কাজ করবে এবং গ্রাহক-বৈষম্য কমিয়ে আনার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সিইও রবার্ট ইসম বলেছেন যে তাদের এয়ারলাইন বিশ্বের বৃহত্তম। তারা একটি পরামর্শক গোষ্ঠী সহ নতুন ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করবে। গত ৫ জানুয়ারি আট কৃষ্ণাঙ্গ যাত্রীকে ফিনিক্স থেকে নিউ ইয়র্কের ফ্লাইটে শরীরের দুর্গন্ধের অভিযোগ তুলে ভুলভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়েছিল।অপসারণের ফলে ক্ষোভের সৃষ্টি হয়, এবং জানুয়ারির ঘটনায় জড়িত তিনজন যাত্রী যারা একসাথে বসে ছিলেন না এবং একে অপরকে চিনতেন না তারা ক্যারিয়ারের বিরুদ্ধে মামলা করেছিলেন। তারা একটি বিবৃতিতে বলেছে যে “আমেরিকান এয়ারলাইনস আমাদের কালো বলে চিহ্নিত করেছে, আমাদের বিব্রত করেছে এবং আমাদের অপমান করেছে”।
কর্মীদের উদ্দেশ্যে একটি নোটে, ইসম বলেছিলেন যে যাত্রীদের সাথে আচরণ অগ্রহণযোগ্য ছিল এবং সংস্থাটি “আমাদের প্রতিশ্রুতি থেকে ব্যর্থ হয়েছে এবং আমাদের গ্রাহকরা হতাশ হয়েছে”। তিনি আরও বলেছিলেন যে এয়ারলাইন “আস্থা পুনঃনির্মাণ” করার জন্য ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন ফর দ্য অ্যাডভান্সমেন্ট অফ কালারড পিপল, বা NAACP-এর সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
“সেই ফ্লাইটে যা ঘটেছিল এবং আমাদের পদ্ধতির ভাঙ্গন দেখে আমি অবিশ্বাস্যভাবে হতাশ,” ইসম লিখেছেন। “আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি রক্ষা করতে ব্যর্থ হয়েছি এবং এই ঘটনায় আমাদের গ্রাহকরা হতাশ হয়েছে।”
এয়ারলাইনটি একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এটি “দলের সদস্যদের পরিষেবা থেকে অপসারণ সহ যারা জড়িত তাদের জবাবদিহি করা হচ্ছে”। এয়ারলাইনটি গ্রাহকদের বৈষম্য বা পক্ষপাতের অভিযোগের পাশাপাশি ফ্লাইট থেকে যাত্রীদের অপসারণের অপরাধে তাদের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
নাগরিক অধিকার গোষ্ঠীটি এর আগে কালো ভ্রমণকারীদের “বৈষম্যমূলক” আচরণ এবং “জাতিগত সংবেদনশীলতার কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং সম্ভাব্য জাতিগত পক্ষপাত” এর জন্য এয়ারলাইন এড়াতে পরামর্শ দিয়েছিল।সেই ২০১৭ ভ্রমণ পরামর্শ প্রত্যাহার করা হয়েছে, তবে গ্রুপটি সতর্ক করেছে যে যদি এয়ারলাইন পরিস্থিতির জন্য “দ্রুত এবং সিদ্ধান্তমূলক প্রতিক্রিয়া” প্রদান না করে এটিকে পুনঃস্থাপন করা হতে পারে। গত বৃহস্পতিবার গ্রুপটি ওয়াশিংটন পোস্টের কাছে একটি বিবৃতিতে বলেছে যে “আমেরিকান এয়ারলাইনস সবার জন্য আরও অন্তর্ভুক্ত অভিজ্ঞতার দিকে একটি পথ তৈরি করার প্রাথমিক পদক্ষেপ নিয়েছে দেখে তারা আনন্দিত” কিন্তু উল্লেখ করেছে যে “কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত কালো গ্রাহকদের জন্য কারণ তারা এখনও বর্ণবাদের স্বীকার হচ্ছে।”
পৃথকভাবে, মামলার একটি নিষ্পত্তির কাজ চলছে বলে মনে করা হচ্ছে। সাম্প্রতিক সময়ে আদালতে দাখিল হয়েছে। এতে বাদী এবং এয়ারলাইন কর্তৃপক্ষ মীমাংসার জন্য আলোচনায় অংশ নিতে সম্মত হয়েছে”।